Sécurité & confiance

La confiance est essentielle pour que chacun se sente chez lui, partout au Burkina Faso.

Annonces modérées

Chaque annonce publiée passe par notre équipe de modération qui vérifie les photos, l'adresse et les dimensions des pièces avant sa mise en ligne.

Vérification des comptes

Les hôtes doivent renseigner un nom complet et une adresse e-mail valide. La double vérification est en cours de déploiement pour les paiements en ligne.

Bonnes pratiques

  • Communiquez uniquement via la plateforme jusqu'à la confirmation.
  • Ne payez jamais en dehors des canaux convenus avec l'hôte.
  • Vérifiez l'état du logement dès votre arrivée.

En cas de problème

Contactez-nous immédiatement via la page Signaler un problème.