Questions fréquentes
Les réponses aux questions les plus posées par les voyageurs et les hôtes.
Comment réserver un logement ?
Recherchez une ville, sélectionnez vos dates et le nombre de voyageurs, puis choisissez un logement. Le paiement est sécurisé via Mobile Money ou carte bancaire.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Orange Money, Moov Money, Wave, Visa et Mastercard. Le paiement mensuel est possible pour les longues durées.
Puis-je annuler ma réservation ?
Oui, selon la politique d'annulation du logement (souple, modérée ou stricte). Voir la page Options d'annulation.
Comment devenir hôte ?
Créez un compte, vérifiez votre identité, puis publiez votre annonce depuis votre espace hôte. La visite 3D est générée automatiquement.
Quand suis-je payé en tant qu'hôte ?
Sous 24 h après l'arrivée du voyageur, sur votre compte Mobile Money ou bancaire.